Stubhub opiniones – ¿Es Stubhub legítimo, seguro y fiable?

Compré boletos pero no se transfirieron a mi cuenta de Ticketmaster ni pude descargarlos en mi teléfono. Como el espectáculo es en los Estados Unidos y yo estoy en Canadá, ahora tendré que pagar por datos para acceder a ellos una vez en los Estados Unidos. Llamé en 2 ocasiones separadas para que alguien lo rectificara y no llegué a ninguna parte. No estoy impresionado y probablemente nunca volveré a usar StubHub.

Cobrado en exceso por los boletos.

Primera vez usando Stub Hub. Tres intentos para obtener mis boletos fallaron. Cuatro intentos para obtener mi reembolso fallaron. Muy mala experiencia para una primera vez, no planeo usar Stub Hub de nuevo.

El agente respondió a mis preocupaciones de manera profesional. Mi problema fue resuelto satisfactoriamente.

Me vendió un boleto para un evento que ya había sido reprogramado (para una fecha en la que estaba fuera de la ciudad).

Quiero una compensación. Compré boletos para el partido de baloncesto de los Sixers el 25 de enero. Cuando se acercaba la hora del partido y faltaban varias horas, no había recibido el correo electrónico con los boletos. Llamé al servicio y me hicieron esperar. Cuando faltaban 2 horas para el partido, llamé de nuevo y me dijeron que el boleto era especial y que estaba seguro de que lo recibiría media hora antes del partido. Después de gastar una hora en llegar al estadio y estar afuera bajo la lluvia, llamé al servicio y me dijeron que me darían un nuevo boleto en lugar del que compré. Tres minutos después, se disculparon y dijeron que no podían hacerlo. Compré un boleto por USD 89 en la taquilla en lugar del que compré por menos de USD 30.

Eres unos despreciables, degenerados estafadores. Tu modelo de negocio se basa en prácticas comerciales deshonestas, depravadas y no estadounidenses. Transacción # 511099810.

El peor servicio al cliente que he experimentado. Absolutamente NUNCA volveré a comprar nada aquí. El evento fue cancelado y me obligaron a perder el dinero o revenderlo en su sitio. Nunca volveré a comprar aquí.

¡No me gusta la forma en que estoy esperando mis boletos! El tipo tiene un día antes del evento para enviármelos. Si cancela en el último minuto, el reembolso del 120% sigue siendo una broma. Tengo habitaciones y arreglos de viaje para esto y si me estafa con mis boletos para revenderlos a un precio más alto, ¡eso es una tontería! ¡Espero que no haya sido pagado por la venta de los boletos si aún no me los ha transferido! Ustedes deberían reformar su política para que no reciban dinero hasta que tenga los boletos en mi posesión.

Cliente recurrente. Proceso de compra y recuperación de mis entradas fácil. ¡El evento fue genial!

Esta es la primera vez que uso este sitio web. No soy bueno en tecnología. Hice clic accidentalmente en comprar el boleto y pensé que todavía había más pasos por completar. Sin embargo, la transacción se realizó, llamé al servicio al cliente y les dije que lo había comprado hace un minuto, pero se negaron a reembolsarme. Me pidieron que lo pusiera a la venta de nuevo. De nuevo, hay otra confusión sobre cómo poner un boleto a la venta. Lo puse a la venta, pero iba a cambiar los detalles para retirarlo porque decidí ir. Justo antes de enviarlo, alguien lo compró y hice clic en “no puedo cumplirlo”. Al día siguiente, recibí un cargo de $500. Esto es ridículo. Todo esto sucedió en 10 minutos. Cuando compré este boleto, ya habían cobrado casi $100 de tarifa, y ahora, debido a toda la confusión, me cobraron otros $500, todo esto es más caro que mi boleto original. No voy a pagar por esta tontería de $500.

NUNCA RECIBÍ MI BOLETO Y TUVE QUE PERDERME EL ESPECTÁCULO.

Compré boletos en el sitio canadiense y me dijeron que eran C$179 por boleto, pero me cobraron en dólares estadounidenses, por lo que terminó siendo $245 canadienses con el tipo de cambio. En ningún lugar de su sitio web se indicó que iba a cambiar a dólares estadounidenses. Llamé al soporte y dijeron que son una empresa estadounidense, por lo que cobran en dólares estadounidenses incluso cuando es un sitio web canadiense e indica dólares canadienses. Según el soporte, no tienen políticas al respecto y no hay nada que se pueda hacer.

Es muy inconveniente si se realiza una compra por error y la mejor respuesta es que el cliente ponga su boleto a la venta si desea un reembolso. Inmediatamente contacté a su equipo de soporte una vez que me di cuenta de que se había realizado la transacción equivocada y la resolución no llegó a ninguna parte. Todo lo que quería hacer era recibir un reembolso o crédito para comprar los boletos correctos. No solo no recibiré un reembolso, si vuelvo a listar los boletos y no se venden, básicamente me dijeron “oh, bueno” y si se venden, no recibiré todo el crédito de lo que pagué de vuelta.

La garantía de devolución de dinero por listados inexactos es una tontería. Nunca dejo malas críticas, pero compré lo que pensé que eran boletos para ver a Tyler Childers en St. Louis y solo después de que me los transfirieron a través de Ticketmaster, descubrí que son SOLO para el Club VIP y no incluyen acceso al lugar real. StubHub no reembolsaría.

Los boletos de Taylor Swift supuestamente estaban disponibles para los fans, pero cada vez que mi hija llegaba al tope de la lista, la enviaban al final, así que compré boletos en Stubhub, que parecía tener acceso a asientos en todas las secciones. El valor nominal no importaba debido a las tarifas, incluso 2 asientos en la sección más alta costaban más de 800 dólares con todas sus tarifas. Después de comprar los boletos, me enviaron un correo electrónico que decía que los boletos me habían sido enviados. Intenté encontrar el correo electrónico, pero no estaba allí, así que llamé a Stubhub y su representante me guió a través de media docena de palabras clave para tratar de encontrar los boletos, pero eso tampoco funcionó. Dijo que me responderían en una semana después de pedirle al vendedor que reenviara los boletos, pero eso no sucedió. Llamé tres veces después de eso con promesas de que alguien me daría información sobre cómo obtener mis boletos. Eso nunca sucedió y estoy disgustado con la respuesta lenta, 3 meses ahora, y la falta de consideración sobre lo que 800+ dólares significa para mi familia.

El empleado transmitió los nombres de los asistentes de mi fiesta al vendedor, para que el vendedor pudiera personalizar mis boletos.

Llevo 2 meses y nadie puede decirme por qué mi cuenta está bloqueada y no puedo ver mis entradas. Tres agentes de servicio al cliente diferentes han dicho que se pondrán en contacto en las próximas 48 horas y no he recibido respuesta. Nunca volveré a usar StubHub.

Boletos demasiado caros. Las tarifas no se mencionan en ningún lugar hasta después de pagar. Me cobraron $80 en tarifas, pero incluso fue difícil encontrar registro de eso en el recibo. Esta es una empresa engañosa que con gusto engañará a los fans por ganancias.

Compré boletos para el concierto de Taylor Swift el 10 de diciembre y todavía no he recibido ninguno. Llamo constantemente cada semana y no me ayudan a conseguir mis boletos.

Compré 2 boletos para el Charlotte FC. También me cobraron por 2 boletos de estacionamiento. Llamé al servicio al cliente de Stubhub para impugnar los cargos y no obtuve respuesta. Finalmente recibí un correo electrónico que decía que era un cargo legítimo. Stubhub es una organización fraudulenta. Ladrones. Alguien debe detenerlos.

Han comenzado a ocultar sus tarifas de servicio, por lo que no puedes verlas hasta después de pagar. Me estafaron $70. Todos los que trabajan en esta empresa merecen ir a la cárcel.

No he recibido mi cupón de crédito por no cumplir con mis ventas de boletos. Me prometieron $250 y llamé dos veces al respecto. Todavía no he recibido nada.

Hacer un pedido el mismo día fue una pesadilla. Llamar al servicio al cliente fue aún peor. Me dijeron que todos los boletos habían sido emitidos cuando hablé con un agente, pero recibí un correo electrónico que decía lo contrario. Le expliqué esto al agente y él insistió en que yo estaba equivocado. Al final resultó que yo tenía razón. Solo recibí 2 de los 4 boletos, pero me cobraron por los 4. Me llevó horas por teléfono obtener un reembolso por el conjunto que no se emitió. Cuando hablé con los agentes, fueron muy groseros, me dijeron que a veces tienes que aceptar lo que obtienes, también me dijeron que lo estaba haciendo mal cuando yo era el que tenía razón sobre los 2 boletos que se cancelaron después de que el representante continuara insistiendo en que no.

Compré boletos a través de Stubhub para el Clásico Mundial de Béisbol y nunca recibí un correo electrónico con un enlace para transferir los boletos. Después de múltiples llamadas a su línea de servicio al cliente, todavía no he resuelto este problema. Stubhub no ha mostrado ningún interés en proporcionar una solución significativa para reemplazar mis boletos.

Compré boletos, imprimí los boletos. Recibí un correo electrónico que decía que los boletos fueron vendidos dos veces por el vendedor. Nuestros boletos se perdieron. Pasé 30 minutos en el teléfono tratando de averiguar qué hacer al respecto. El hombre de la India también estaba confundido acerca de cómo solucionar esto. Me dijeron que todo estaría bien. El día del evento, llamé a StubHub para asegurarme de que nuestros boletos estuvieran bien y me prometieron que todo estaba listo para el espectáculo de Monster Jam a las 7 pm. Conduje una hora hasta el estadio, escanearon nuestros boletos y nos dijeron que el vendedor había vendido nuestros boletos dos veces y que no podían hacer nada. Así que ahora mi hijo de 11 años está llorando en medio de una ciudad a la que nunca he ido, y no tengo boletos. Estoy simplemente disgustado. Haré todo lo posible para no volver a usar StubHub. Qué desastre de compañía. Su servicio al cliente no puede atender a los clientes si no entienden suficientemente bien el inglés para entender cómo ayudar a las personas. Toda la experiencia fue simplemente horrible. Lucharé para obtener un reembolso completo por este desastre.

Compré mis boletos para un concierto hace meses. Mi tarjeta de crédito ha sido acreditada. ¿Por qué aún no he recibido mis boletos?

Fácil de usar. Buena oferta en boletos. Precios todo incluido.

¡¡¡Me quitas mis boletos 3 horas antes del evento!!! Cuando ya no quedan más boletos en esa sección y me dices que es porque no vendo 50,000 boletos ?? ¿Qué fanático vende tanto? ¡Solo los revendedores de boletos lo hacen!

Personal amable y conocedor

Tus tarifas y servicio al cliente son los peores.

Gran proceso

Muy difícil conseguir boletos en mi aplicación de Ticketmaster.

Tuve algunos problemas para recibir mis entradas. Llamé varias veces y todos en el teléfono fueron poco serviciales y me mantuvieron en espera o me dijeron que no podían hacer nada. Si alguna vez puedo evitar usar StubHub de nuevo, lo haré.

Fácil, fácil. Todo bien y me mantuvo actualizado/a.

Todo está bien, ¡pero el recargo es terrible!

Tenía un pase de estacionamiento extra para un partido de baloncesto, y decidí listarlo unas 6 horas antes del partido. Al hacerlo, recibí un mensaje de error, como se muestra a continuación. Dado el momento de la lista en relación con el evento, no pude finalmente listar mi pase de estacionamiento, ya que no podía esperar 3 días para que la lista estuviera disponible. Para empeorar las cosas, no pude eliminar la lista por mi cuenta, tuve que llamar al servicio al cliente de StubHub y ellos tuvieron que hacerlo desde su lado, lo que llevó bastante tiempo. Es genial que StubHub se pueda usar para vender en el último minuto, pero solo si publican la lista. Todavía no tengo idea de por qué o cómo sucedió esto. Decepcionante. En este momento, su lista no está disponible para su compra en nuestro sitio web, ya que es posible que necesitemos información adicional de usted. Nos pondremos en contacto con usted en los próximos 3 días para confirmar que su lista está activa para su compra O para solicitar más información de usted, a fin de hacer que su lista esté activa para su compra. Su lista no aparecerá en el sitio web en este momento, por favor NO intente volver a listar sus boletos. Nos disculpamos por cualquier inconveniente que esto pueda causar, pero confiamos en que apreciará que esto se está haciendo para hacer de nuestro mercado un lugar seguro y protegido para vender sus boletos.

Todo va bien. Cuando vea mis boletos y todo esté completo, estaré muy feliz.

No recibí mi dinero de vuelta. Y no pide reembolso.

Tus tarifas son ridículas.

Muy receptivo y servicial

Tus tarifas de servicio son ridículas. Terminé pagando $170.00 dólares adicionales por 2 boletos. Así que mis boletos costaron $529.00 y con las tarifas fueron casi $800.00 dólares.

todo estaba bien, pero no encontré agradable recibir un correo electrónico falso donde no recibí un boleto extra. El servicio al cliente ayudó, pero todavía encontré un poco molesto tener que resolver un problema que no sucedió.

Muy buen estadio, no hay un mal asiento allí.

¡Eficiente!

Gran experiencia en el pasado y más recientemente. Fuente confiable y de confianza para comprar tus boletos.

No recibí la transferencia de mi boleto después de una semana de la compra inicial de mis boletos, y no he recibido ningún comentario para que la compañía emita un reembolso.

Cobraste demasiado y simplemente me mareaste. Suficiente dicho.

Inicio y final sin problemas.

StubHub me dio boletos para el horario equivocado, conduje a mi familia 2 horas de ida y vuelta y no pudimos asistir al evento. Llamé al servicio al cliente y no ofrecieron nada. Fue horrible y nunca volveré a usar StubHub.

Lo único que cambiaría en la aplicación es que se permita elegir la ubicación del asiento, no solo la fila en la que se muestran tus asientos, también los asientos de pasillo y las opciones de venta de accesibilidad para asientos de anuncios.

Buena experiencia

Facilidad para elegir y reservar asientos. Eficiencia al hacer el check-in con la aplicación. La ubicación de los asientos fue excelente.

¡No puedo imprimir los boletos que compré! ¡No puedo encontrar un número de teléfono para el servicio al cliente! ¡Solo correo electrónico como de costumbre! Nunca más, más allá de la frustración.

Fácil de reservar y sin problemas una vez que llegué al evento.

Me cobraron por 3 transacciones que nunca sucedieron y luego mi solicitud de reembolso 10 minutos después de mi compra fue denegada.

¡Casi me pierdo el partido! Cuando compré el boleto, la hora del partido indicaba las 7 pm. Afortunadamente, una amiga mía iba y mencionó que el partido comenzaba a las 5 pm. Cuando miré los boletos, indicaba las 5 pm. Hay una discrepancia en los horarios de los partidos de lo que se indica en los boletos y en la página principal cuando un cliente compra los boletos. Estamos en la hora estándar del Pacífico o en la hora de Hawái con una diferencia de 2 horas con el continente. Eso debería tenerse en cuenta.

Demasiado caro. Mis tarifas por boleto estaban cerca de $100. Además de una tarifa de pedido.

Sitio fácil de usar, boletos disponibles de inmediato, buena selección de asientos/precios.

Una broma absoluta, ordené los boletos hace 4 días y me dijeron que llegarían al día siguiente. Llamé ayer y dijeron que no podían hacer nada por mí y luego no quisieron gastar unos dólares extra para conseguirme nuevos asientos. Nunca volveré a usarlos.

Excelente transacción fácil

Si quieres los boletos en la sección que deseas y no quieres obtener los restos en línea cuando los boletos del concierto están a la venta, utiliza Stub Hub y obtén lo que deseas. Rápido, fácil y seguro.

Siempre tengo una buena experiencia con StubHub. El costo de los boletos siempre es bueno. El envío desde ustedes a mi teléfono siempre es rápido.

Pensé que la aplicación era fácil de usar y recibí mis boletos en cuestión de minutos.

Asequible. Disponibilidad.

Realmente no estoy seguro de qué debería decir aquí, pero sé que mi experiencia fue mejor en el sitio web y la aplicación que en los sitios de la competencia.

Buen precio – entrega rápida

Me encanta la facilidad de uso de StubHub y la seguridad que brinda en el proceso de mi información… por eso le di tres estrellas… serían cinco si no fuera por la tarifa increíblemente alta que se agrega al precio de los boletos. Debido a esa gran cantidad, es probable que busque en otro lugar la próxima vez, creo que puedo encontrar algo mejor que una tarifa de 47 dólares por un boleto de 155 dólares.

Buen precio para los boletos y recargos aceptables/tolerables por el manejo de los boletos. Los mismos boletos similares se vendieron al doble de precio con el doble de la tarifa de manejo en Ticketmaster.

Las tarifas son exorbitantes. Aún peor es que no estén incluidas en el precio desde el principio. Realmente espero que aparezca un competidor que sea transparente.

Pude conseguir buenos asientos con poco tiempo de anticipación a un precio decente.

¡Muy fácil y rápido! Gracias, sigan con el gran trabajo.

Las solicitudes repetidas de actualizaciones sobre los boletos que se suponía que debía recibir fueron recibidas con la misma respuesta exacta. Estamos tratando de asegurar boletos de reemplazo, boletos disponibles y tuve que gastar más en TicketMaster pero los obtuve de inmediato.

En el momento del evento, StubHub no se abría y tenía 5 barras. ¡Estaba fallando!

Cargos adicionales de 14$ por boleto son demasiado. Podría haber comprado los boletos directamente por menos cargos.

Las tarifas son menos que las de Ticketmaster. Los asientos eran realmente buenos. Incluso tuvimos suerte de que los cuatro asientos junto a nosotros no vinieron, así que pudimos sentarnos separados.

Sí lo hizo, he hecho negocios con Hub en el pasado. Nunca tuve un problema con esta empresa. Gran empresa para conseguir entradas.

¡Experiencia horrible! ¡Compré boletos y me dieron los boletos equivocados en la sección equivocada! Me dieron 3 opciones con las que no estaba contento. Mantener los boletos y obtener el 25% del valor del boleto para una compra futura con un cupón. Cambiar a otra sección similar (pero no hay otras suites en venta) o un reembolso completo. Quiero un reembolso completo y un cupón del 20% de descuento para mi próxima compra porque ahora estoy buscando boletos de suite en otro lugar y los precios cambian de lugar en lugar.

Los asientos que compré eran en realidad asientos para discapacitados. No soy discapacitado y me siento mal usando estos asientos en un estadio donde alguien discapacitado podría usarlos. Nada en StubHub indicaba que estaba comprando asientos para discapacitados en el momento de la compra. Debería haber algo que te informe si estás comprando asientos para discapacitados.

Absolutamente HORRIBLE. Debido a Stubhub, y luego de alguna manera la transferencia a Ticketmaster, Y luego la falsa apariencia de que las entradas se publicaron a la venta en AMBOS sitios, pero aparentemente ninguno, ¡perdí $660! Había estado ahorrando ese dinero para el cumpleaños / Día de San Valentín / Día del Padre de mi esposo durante mucho tiempo. Soy de Boston y él es de Seattle, así que puedes imaginar la emoción de nuestras familias. Con una emergencia familiar de último minuto que surgió el día en que las publiqué, o las encontré “reubicadas” de alguna manera en Ticketmaster, pero también pude vender en Stubhub, pero resulta que no, aunque mostraba los precios que había enumerado y cuánto obtendría a cambio, mostró que tenía listados en AMBOS sitios hasta justo antes de que terminara la venta, momento en el que dijo que nunca había tenido ningún listado. Aquí está mi número de LISTADO (inexistente): 6131622250 Por favor, póngase en contacto lo antes posible.

La cuenta de Ticketmaster no funciona, no tengo forma de contactar a un humano para obtener ayuda.

Mis entradas supuestamente fueron enviadas a través de un servicio de transferencia de terceros a través de StubHub. Nunca había tenido un problema con StubHub hasta ahora. Llegamos al evento justo antes de que comenzara el acto principal, y la taquilla no pudo ayudarnos a encontrar las entradas, nunca recibimos un correo electrónico de Ticketmaster, quien supuestamente debía enviar las entradas reales. No tenía recepción para llamar a StubHub, y francamente no tenía tiempo después de pasar 20 minutos tratando de pasar por los enlaces de StubHub para obtener mis entradas, que eran solo callejones sin salida. Pensé que StubHub reembolsaría, pero como el evento ha terminado, dicen que no se puede hacer nada. Intentaré llamar a Ticketmaster ya que ellos fueron los que recibieron dos pagos por las mismas entradas.

Me enviaron boletos para el juego de entrenamiento de primavera equivocado. Mi recibo refleja el juego correcto, pero los boletos que enviaron son para un equipo diferente. El día correcto, el estadio correcto, pero el equipo equivocado y la hora equivocada. Notifiqué a Stub Hub hace más de 48 horas con capturas de pantalla y todavía estoy esperando que se corrija esto.

Pudimos encontrar excelentes asientos para el concierto que queríamos. Los boletos nos fueron transferidos por el comprador original en el horario esperado. El concierto es en meses, así que esperamos que todo salga bien con el registro.

No recibí el boleto. Perdí más de 100.00 por el estacionamiento preferido. Todo fue sospechoso y no pude ir al concierto y perdí dinero. Absolutamente insatisfecho con la experiencia. No hubo comunicación ni disculpas ni compensación por el estacionamiento. No volveré a usar sus servicios. Extremadamente decepcionado. Dalel Snider.

Compré boletos para los Chicago Bulls. Acepté los boletos pero el enlace para transferirlos a mi billetera no funcionaba. Les envié un correo electrónico y llamé para solucionarlo. Al principio fueron útiles. Dijeron que el vendedor no podía reenviar el enlace. Opté por un reembolso y compré más boletos de otra compañía sin problemas. El reembolso no llegó y ahora dicen que no han hecho nada mal y que no tengo derecho a un reembolso. Tengo un correo electrónico que dice que lo recibiría en 10 días. Ahora me han bloqueado. Así que las garantías que ponen en su sitio web son una tontería, no cumplen su palabra y son unos mentirosos completos.

Nunca recibí mis boletos. Todavía esperando.

Stubhub es un sitio de estafa, no vendas tus entradas aquí. Su sistema tiene fallas y hace que tu opción que requiere que todas las entradas se compren juntas, se convierta en cualquier número de entradas que se puedan comprar. Esta falla es común y muchos vendedores me lo han mencionado. Alguien compró una de mis entradas, les envié un correo electrónico para cancelar su compra ya que fue un error, llamé a Stubhub que básicamente dijo mala suerte, y que necesito transferir la entrada o me cobrarán. Un minuto después me enviaron un correo electrónico que debo transferir 2 entradas aunque el comprador solo pagó por 1…. ¿QUÉ? Cancelando cuenta, nunca volveré a usarlo.

Solo quiero decir que esta es la peor compañía de la que he obtenido entradas. Hablé con cuatro agentes diferentes sobre por qué no había recibido mi entrada a tiempo y todos hicieron lo peor posible para asegurarse de que la tuviera a tiempo. Perdí el 66% del espectáculo porque NO pudieron hacer todo lo posible para que tuviera mi entrada a tiempo. A pesar de que cada uno me aseguró que “obtendría mi entrada al 100% porque el vendedor es confiable”. ¿Creen que solo porque lograron que entrara al espectáculo, no deberían compensarme por perderme el 66% debido a la gente de StubHub? Terminé pagando el precio debido a la incompetencia de este equipo y sé que hay algo que pueden hacer al respecto y simplemente no quieren, servicio basura.

¡Fácil de comprar boletos y los recibí rápidamente!

Compré dos boletos a un precio razonable. No pude vender el asiento individual debido a la restricción de tiempo en la fecha del concierto. No estaba al tanto de la letra pequeña sobre la venta de boletos.

Servicio al cliente terrible. Negativa a honrar el reembolso prometido, representantes circulares con largos tiempos de espera y sin esfuerzo para resolver cualquier problema. Ahora soy un cliente de Ticketmaster y no volveré a hacer negocios con SH. Gracias y gracias a Dios por PayPal. Ustedes son una basura absoluta.

Nunca me envió los boletos.

Mi experiencia con Stub Hub fue terrible. Entré en la aplicación para comprar entradas de baloncesto de la NBA. Pasé por el proceso de compra y, finalmente, la aplicación me llevó a una página que decía algo así como “se ha producido un error” y había un botón en la página para volver a la página de inicio. Volví a la página de inicio y pasé por el proceso 3 veces más hasta que la aplicación me felicitó por conseguir mis entradas. Cuando cerré la aplicación y revisé mi correo electrónico, descubrí que los 4 intentos habían sido exitosos. Dado que la aplicación de Stub Hub me dio un mensaje de error y me hizo creer que los primeros 3 intentos no habían funcionado, sentí que deberían ser anulados. Inmediatamente llamé al servicio de atención al cliente y me dijeron que solo anularían uno y que tenía que revender los demás (permitiéndoles quedarse con las tarifas). Sentí que esto no era justo ya que la culpa era de la aplicación de Stub Hub. No llegué a ningún acuerdo con esa persona, así que llamé de nuevo. La siguiente persona me dijo que llenara un formulario que se enviaría por correo electrónico y que recibiría una respuesta en 24-48 horas. Llené el formulario pero nunca recibí respuesta de Stub Hub. Ninguna de las órdenes fue anulada. Mi enojo con Stub Hub es obvio. Debido a su error, terminé con 4 veces el número de entradas que necesitaba. No anularon las órdenes y se quedaron con todo el dinero y las tarifas. Evitaré usar Stub Hub a toda costa en el futuro.

Boletos comprados varios meses antes. El día antes del evento descubrí que no los entregarían. La compañía retuvo mis fondos durante varios meses. Mi nieta estaba decepcionada de no poder ver El Rey León.

Tuve una experiencia terrible con StubHub, y no recomendaría su servicio a nadie. Compré entradas para Taylor Swift por una cantidad significativa de dinero, pero la compañía las canceló y me ofreció entradas de reemplazo de una sección menos costosa. Lo peor es que cuando revisé su sitio web, encontré que todavía había asientos en el piso disponibles para la compra, lo que me lleva a creer que cancelaron mis entradas sin una razón válida. La compensación que me ofrecieron fue solo un vale de $300, que es una cantidad completamente inadecuada en comparación con lo que gasté en las entradas originales. Además, el servicio al cliente que recibí fue increíblemente poco útil. Cuando los contacté para tratar de encontrar una solución al problema, no ofrecieron otras opciones aparte de lo que ya se había presentado. Esto mostró una completa falta de preocupación por mi satisfacción como cliente, y agregó a mi decepción general con su servicio. En mi opinión, el servicio al cliente de una empresa es un reflejo de su compromiso general con sus clientes. En este caso, el servicio al cliente de StubHub no cumplió ni siquiera con los estándares básicos de profesionalismo y empatía. Basado en mi experiencia, recomendaría fuertemente no usar StubHub para futuras compras de entradas.

Scrub hub o stubb hub es el peor lugar de venta de boletos en línea en el mundo. Nunca volveré a usarlo… estoy disgustado con la falta de servicio al cliente.

Recibí mi boleto actualizado sin esfuerzo después de que mi vendedor desapareció. Increíble servicio al cliente y seguiré usándolo en el futuro.

He intentado contactar al servicio al cliente más de 8 veces y no he recibido ninguna ayuda en absoluto. Me han dicho que todo es culpa mía y que no hay nada que puedan hacer. Los agentes no leen las preguntas completas ni revisan la documentación de respaldo. En general, una experiencia terrible y simplemente me di por vencido en este punto ya que es una pérdida de tiempo.

Estaba tan sorprendido de lo fácil que fue y de lo bien que salió todo. Manchester United v Real Betis Europa League por 63€. Precio decente, excelentes asientos. Estaba un poco sospechoso sobre el nombre en mi boleto, Sadam Hussain, pero no tuve ningún problema. Muy impresionado. Solo puedo recomendar y volveré a usarlo. Muchas gracias.

Me tomó 3 llamadas telefónicas imprimir mis boletos. Me dijeron que me llamarían de vuelta, pero nunca recibí una llamada. Finalmente, lo resolví yo mismo, pero nunca volveré a usarlos porque los boletos eran exorbitantes. $45 por tarifa de manejo. ¿EN SERIO?

Pagamos por boletos para ver la banda Journey, los compramos el 2 de octubre de 2022. Nos enviaron un correo electrónico diciendo que recibiríamos los boletos al día siguiente. Nunca los recibimos, los llamé el 6 de marzo de 2023 preguntando dónde estaban nuestros boletos. Desde el momento en que llamamos, solo nos dieron excusas. Hicimos todo lo que nos pidieron para buscar en nuestros correos electrónicos y nunca encontramos los boletos. Dijeron que debimos haberlos eliminado. ¿Por qué no eliminamos los otros 83 correos electrónicos ese mes? Ni siquiera pudieron contactar a la tercera parte que debía enviarnos los boletos después de varios intentos. Esta es una organización muy mal administrada y sus excusas simplemente no fueron suficientes. Nos ofrecieron otros $20.00 por cada boleto para ponerlos en asientos más caros. Wow, gracias por la oferta, estoy seguro de que habría sido demasiado costoso hacer algo bien por un cambio en lugar de disculpas vacías. Nunca volveremos a usar esta compañía de nuevo.

Muy mal ???? Compré 2 boletos y no los recibí hasta que el evento terminó. No me devolvieron mi dinero, dijeron que di un correo electrónico incorrecto, pero llamé muchas veces, incluso 4 veces para solucionar el problema, pero solo me pidieron que esperara. Es muy triste, solo perdí $240. Dios sabe que son estafadores, no compres boletos en StubHub, son los peores ???? ¡Te doy un 0 en tu calificación!

De alguna manera siempre necesito hacer una nueva contraseña cuando cierro sesión. Pasar por el inevitable proceso de “olvidé mi contraseña” es como jugar a la lotería. Cuanto más lo intentas, más sientes que nunca llegará. He hecho nuevas contraseñas durante dos años y medio debido a mis boletos dorados reservados durante la pandemia. Así que puedo confirmar que han sido y serán un proveedor inútil. ¡Manténganse alejados! ACTUALIZACIÓN: Logré iniciar sesión en mi cuenta y sorpresa, mi pedido ya no está allí. Intenté contactar a la última persona inútil con la que hablé, sin respuesta. Intenté enviar capturas de pantalla y escribí un mensaje largo, recibí un mensaje de error que decía que el texto era demasiado largo. Lo reduje a cuatro frases y aún así obtuve un error. Eliminé todos los archivos adjuntos y obtuve este mensaje “La combinación de dirección de correo electrónico y número de pedido / listado no coincide. Si nos está contactando sobre un pedido / listado, debe proporcionar la dirección de correo electrónico con la que compró / listó los boletos originalmente”. Y NO HAY FORMA DE CONTACTARLOS EXCEPTO LLAMANDO AL NÚMERO DE EE. UU. / CANADÁ… Mi hermano ha tenido buenas experiencias con ellos en el pasado, hace 7 años. Ahora son solo ESTAFADORES QUE TODOS DEBEN EVITAR A TODA COSTA.

Entregaste los boletos una hora tarde y mentiste sobre dar un reembolso.

STUB HUB ES HONESTO, CONFIABLE Y SIEMPRE ESTÁ AHÍ PARA AYUDAR.

Nadie ayudó con mi problema. Me prometieron falsamente un crédito de $200 junto con mi reembolso, pero aún no me han enviado nada 2 meses después. En lugar de ayudar y seguir la protección del fan, básicamente me dijeron que recibiría un reembolso días después, aunque el espectáculo era ese día, y lo siento, no podemos conseguirte otro boleto.

NO COMPRE BOLETOS DE STUBHUB. Son una estafa y también lo es su garantía de protección al fanático. EVITE a toda costa.

Cambié de opinión y no quise vender mis boletos. Me cobraron 500 dólares en mi tarjeta porque cambié de opinión.

Pagué por entradas de Harry Styles dos meses antes del evento. Recibí un aviso semanas antes de que podía recoger mis entradas en una tienda de conveniencia. La tienda dijo que el número de reserva era inválido. Llamé a StubHub. Prometieron entradas de reemplazo por correo electrónico en un plazo de siete días. Diez días después y sin entradas de reemplazo. Llamé a StubHub de nuevo. Ningún agente pudo verificar la promesa de entradas de reemplazo por correo electrónico. De vuelta al punto de partida. Elevan mi caso. Espero tres días más. Dicen que vuelva a la tienda de conveniencia y “obtenga pruebas” de que dijeron que el número es inválido. Obtengo la prueba. StubHub me envía un enlace por correo electrónico para descargar la prueba. Intento el enlace. No funciona. Simplemente me lleva a un lugar aleatorio en su sitio web con un aviso que dice que no pueden encontrar mi número de pedido. Esta empresa es excelente para correr en ruedas de hámster. Terrible para cumplir con la promesa. Tomarán tu dinero. Sin protección. No les importa un comino sus clientes.

Vendí un par de boletos para el BNP Paribas Open en Indian Wells. Envié los boletos al comprador dentro del plazo que me dio StubHub. El comprador pudo cancelar el pedido y me devolvió los boletos. Hablé con un agente de StubHub que me dijo que recibiría el pago por la venta y que podía quedarme con los boletos o volver a venderlos, lo cual no tenía sentido para mí. Así que le pedí al agente que confirmara varias veces, lo cual quedó registrado, y que agregara notas a mi cuenta para que no tuviera que explicar esto a otro agente porque sabía que no iban a cumplir su promesa. Por supuesto, una semana después recibí un correo electrónico diciendo que me estaban cobrando el precio de los boletos porque no los envié al comprador a tiempo. Tuve que enviar pruebas de que realmente envié los boletos al comprador, lo cual hice. Luego me dieron la opción de quedarme con mis boletos o recibir el pago por la venta original, pero no me dieron mi opción original de recibir el pago y quedarme con los boletos como me habían prometido. Pasé 2 horas en el teléfono con el servicio al cliente que me dijo que no podían compensarme por las molestias. Esto debería haber sido una venta simple, pero el sistema interno de StubHub convirtió este proceso en una pesadilla. No había nada que pudiera haber hecho de manera diferente para evitar lo que sucedió, aparte de no vender en su sitio, lo cual no haré en el futuro.

Tu sitio se congeló dos veces durante una transacción. La tercera vez se completó. Eso fue un sábado. El domingo recibí un correo electrónico verificando mis dos compras. Llamé de inmediato pero no quisiste ayudar. El lunes recibí un correo electrónico que mi tercera compra se completó. Solo quería mi primera compra, no las otras dos. Llamé de nuevo, tu respuesta fue lo siento, podemos ayudarte a vender las entradas no deseadas sin cargo. Nunca volveré a usar StubHub para comprar entradas.

Compré asientos de primera fila por $1,100. La persona nunca envió los boletos. El servicio al cliente me mintió sobre conseguir un nuevo boleto y arreglarlo para que pudiera entrar. Pero dijeron que lo siento, estás atrapado con asientos en la parte trasera de la habitación por $1,100. Tomó numerosas llamadas telefónicas y amenazas de acción legal para ser reembolsado. Nunca volveré a usarlo de nuevo.

Estaba increíblemente infeliz con la situación que tuvo lugar. Estaba preparado para nunca volver a usar StubHub. Alguien del equipo de Soporte del Vendedor se comunicó y profesionalmente hizo lo mejor que pudo para remediar lo que pudo de la situación. De hecho, estaba muy impresionado. Si este es el servicio al cliente en el que puedo confiar, definitivamente seguiré usando StubHub con confianza. Fue un muy buen trabajo de convertir una situación negativa en muchas transacciones futuras potenciales. Bien hecho equipo de soporte.

Compré boletos para Taylor Swift. Mi pedido fue confirmado y los boletos debían ser entregados el 20 de marzo. No llegaron. Llamé a StubHub y dijeron que me reembolsarían los boletos, pero tenía que esperar 48 horas antes del espectáculo. Nunca llegaron, así que me reembolsaron, pero también tuve que cancelar los boletos de avión y la estadía en el hotel por $350 que no me reembolsaron porque se canceló demasiado cerca de la hora de llegada. ¿Por qué una empresa confirma y no cumple o no tiene los boletos? ¡Negocio horrible!

Hubo un problema para obtener mis boletos del vendedor, pero StubHub lo resolvió encontrándome boletos de la misma calidad.

Esta empresa se niega a responder a numerosas solicitudes por correo electrónico, carta certificada, carta entregada a su agente corporativo, llamadas telefónicas. ¿Es esta su garantía de fan? Cuando no cumplen, simplemente dejan de responder las llamadas, etc.

Compré lo que pensé que eran boletos, ¡pero resultó ser un pase rápido para hacer fila y comprar boletos! ¡115 dólares por hacer fila!?! Hablé con un gerente la noche del espectáculo y me aseguró que me reembolsarían, incluso recibí un correo electrónico confirmando el reembolso, pero nunca recibí el reembolso en realidad. Cuando llamé para resolver esto, me dijeron que la solicitud de reembolso era inválida. StubHub es una estafa, tuvieron la oportunidad de hacerlo bien y no lograron mantener a un cliente. Siendo un músico de metal prominente en el sur de la bahía, difundiré la palabra, para decir lo menos, ¡no compren nada de estos perdedores!

¡CUIDADO CON EL COMPRADOR! Compré boletos para un evento deportivo que resultaron ser una estafa (los asientos ni siquiera existían). Stub Hub dijo que me encontrarían boletos de reemplazo y un cupón. Los boletos que compré estaban en el nivel inferior a 3 filas de distancia y los boletos que ofrecieron estaban en el segundo nivel, tan alto como se puede ir. Valían $200 menos que lo que pagué por los míos y me ofrecieron un cupón de $5. Les dije que prefería un reembolso y me dijeron que era demasiado tarde. Nunca volveré a confiar en StubHub.

Stubhub tiene una política en la que me cobraron $90 porque no estaba claro qué asientos debía enviar y envié los incorrectos. Intenté solucionarlo y llamé varias veces. Esta política debería ser modificada para proteger a compradores y vendedores de personas que intentan estafar al sistema, no a personas que intentan vender sus boletos honestamente.

Los califico con una estrella porque “0” no es una opción. Me cobraron una tarifa de servicio del 28% por mi compra de boletos de la NCAA aquí en Denver, ¡eso es usura! Me dijeron que parte de ello se debe a que seleccioné una opción para reemplazar mis boletos si se pierden o son robados, pero cuando llamo de vuelta me dicen que esa no es su política. No pude usar 4 boletos para la sesión 3 porque no aparecían en mi cuenta y Stub Hub tampoco pudo encontrarlos. Todo el proceso fue una de las tres experiencias más miserables de mi vida y soy una persona mayor. Nunca, NUNCA haré negocios con Stub Hub. Los representantes, probablemente 6 personas diferentes, fueron todos amables y razonablemente profesionales, sin embargo, la compañía en sí misma es deshonesta e indigna de confianza. ¡Adiós Stub Hub!

Vendí mis boletos para un concierto de Morrissey y el concierto fue pospuesto. Poco después, el evento fue cancelado y Stubhub todavía no me pagará ya que su sitio web todavía dice que el concierto está ‘pospuesto’. Llamé a un agente dos veces y confirmaron que ha sido cancelado y que me pagarán por los boletos que vendí, pero nunca lo hicieron. Stubhub robó mis boletos, obtuvo mi reembolso de Ticketmaster y no tiene la intención de devolverme el dinero. StubHub es claramente una estafa y no sé cómo todavía está legalmente en funcionamiento y no ha sido prohibido por el gobierno.

¡Si pudiera dar 0 estrellas, lo haría! ¡Stub Hub es pura basura! Compré boletos y nunca me los transfirieron. El día del evento me dijeron que no tenía boletos y cuando llamé al servicio al cliente me dijeron que no podían hacer nada más que reembolsarme. Mi hija y yo estábamos muy decepcionados. ¡Nunca más! He usado otros sitios de boletos y nunca he tenido problemas.

Mi sobrina me regaló una tarjeta de StubHub de $50 para Navidad, pensando que me encantaría ya que voy a muchos conciertos. He intentado usarla, pero sus precios están muy inflados. Quería comprar 2 entradas para ver un espectáculo de rock de los 80 con 5 bandas en el Garden Amp. Fui a Stubhub, donde las entradas de admisión general estaban en venta por $81 (más tarifas). Así que antes de las tarifas, tendría que pagar 81 + 81 – 50 = $112. Luego, fui al sitio web de Garden Amp y las encontré a la venta por $25 (más tarifas). ¡Aquí pagué 25 + 25 + 13 = $63 incluyendo tarifas! Veo esto una y otra vez. Espero que mi sobrina nunca me pregunte qué espectáculo vi con su tarjeta de regalo. Me rompería el corazón tener que decirle que la estafaron por $50. Stubhub es una estafa.

Compré boletos en línea y el correo electrónico de confirmación dijo que serían enviados por correo el próximo día hábil. Pasó una semana y no había boletos. Contacté al servicio al cliente y me dijeron que se emitiría un reembolso. Tres semanas después, todavía no se ha emitido el reembolso. Contacté al servicio al cliente para un reembolso y fui desconectado por el servicio al cliente dos veces. ¡NO use esta compañía! ¡El servicio es horrendo!

Compré dos boletos para un espectáculo el día que salieron a la venta. El espectáculo se había agotado y de inmediato compré boletos de reventa por $109 cada uno. El dinero fue retirado de mi cuenta bancaria y los boletos aparecieron en mi cuenta de StubHub. Avancemos unas semanas y recibí un correo electrónico de StubHub diciendo que los boletos ya no estaban disponibles y me enviaron un enlace a los boletos actualmente a la venta que ahora eran mucho más caros. En el momento en que compré mis boletos, había otros disponibles al mismo precio ($109). Ahora el precio más bajo es de $230 cada uno. He tenido un intercambio de ida y vuelta con StubHub y han sido increíblemente poco serviciales. Todavía tienen mi dinero, no han ofrecido hacer lo correcto, no han explicado cómo podría suceder esto y continúan enviándome al enlace con las ventas actuales para el espectáculo y “lo siento por las frustraciones”. Honestamente, no tengo palabras para describir lo horrible que ha sido este servicio para mí. Pensé que todo el punto de este servicio era proporcionar una forma segura y segura de comprar y vender boletos. Nunca volveré a comprar y espero que todos los que lean esta publicación hagan lo mismo.

No se puede comunicar en el número de contacto proporcionado.

Estafa total. Cargos y tarifas del 30% en cada boleto. Qué broma. Evito usar StubHub a toda costa. Usurario. Avaricia. Empresa horrible.

¡No uses StubHub! ¡Los conciertos, estacionamientos y estadios no te permitirán usar los boletos de StubHub! Aprendimos de la manera difícil. Compramos boletos para el concierto de Taylor Swift en el Allegiant Stadium y tuvimos problemas con el estacionamiento. Los boletos eran de StubHub y el estadio no los aceptó. ADVERTENCIA: NO COMPREN BOLETOS DE STUBHUB.

Quieren cobrar casi $500 por “gastos” en el boleto. Totalmente absurdo. Por persona…

Pedí boletos y estacionamiento para un juego de béisbol de la MLB. Recibí un correo electrónico diciendo que los boletos habían sido entregados. No hay boletos. El soporte de Stubhub dice que mantenga la calma. Llámenos el día del evento. ¡INACEPTABLE! Solía no tener problemas. Este es el tercer evento consecutivo en el que tengo que llamar al soporte de StubHub. Nunca volveré a usar esta compañía. Incluso si resuelven el problema, los boletos son caros. Cobran tarifas. Las tarifas deberían significar cero ansiedad o problemas. Si no pueden hacer eso, no merecen ninguna comisión porque podría haberlo hecho yo mismo.

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¿Por dónde empiezo? Mi esposo compró boletos para el juego de los Padres y cuando intentamos descargarlos, apareció un mensaje de error que decía “Lo sentimos. Ha habido un problema al buscar sus boletos. Nuestros ingenieros están trabajando en ello. Por favor, llame a este número si aún tiene problemas”. Así que llamamos al número y hablamos con una mujer que dijo que necesitábamos un nuevo código de barras y que nos lo enviaría por correo electrónico, y si no lo recibíamos en una hora, que llamáramos de nuevo… bueno, no recibimos el correo electrónico con nuestros boletos, así que llamamos de nuevo y pasamos por el mismo proceso (como si nadie estuviera registrando en su base de datos lo que habíamos estado hablando), explicando la situación una y otra vez y siendo colgados varias veces. Finalmente llegamos al juego y fuimos al mostrador de boletos de terceros, solo para que el tipo nos dijera que nuestros boletos estaban bajo “el nombre del vendedor” y que no podía dárnoslos… ¡¡WOW, OK!! Así que tuvimos que llamar al número de nuevo y en este punto solo queríamos un reembolso porque el juego comenzaba en una hora y nadie podía comprender o solucionar nuestro problema. Así que expliqué TODO en detalle a esta mujer solo para que me dijera que no emiten reembolsos y que puede ver que tenemos nuestros boletos… bueno, ¿por qué perdería mi tiempo llamándoles una y otra vez si pudiera entrar al juego? ¿Verdad? Porque no teníamos nuestros boletos. Y lo que es aún más hilarante es que dicen “GARANTIZAMOS al 100% cada pedido”, ¡lo cual es una tontería! Lo único que la mujer pudo ofrecernos fue publicar los boletos en línea para venderlos a otra persona. ¿Cómo es eso una garantía del 100%? No pudimos acceder a nuestros boletos, así que ¡démoselos a otra persona! STUBHUB es una porquería y no puedo esperar para public

Compré un boleto en línea para un concierto el 31 de marzo de 2023, pero nunca recibí el boleto en mi correo electrónico. Al día siguiente, cuando llamé a StubHub, se negaron a proporcionar un reembolso.

No he usado StubHub en años y no lo volveré a usar. La tarifa de servicio para 2 boletos fue de $75 para un juego de los Rays y el pase de estacionamiento nos colocó en el estacionamiento general aunque se implicaba que teníamos estacionamiento reservado. Es mucho mejor ir a través de los Rays u otros equipos y evitar todo el recargo. Y cuando llegamos al juego, tenemos que descargar la aplicación de MLB solo para obtener los boletos que ya habíamos descargado en la aplicación de Hubspot. Solía ser una buena oferta, pero ahora es solo otra operación de intermediario que explota a los desprevenidos. No volveré y eliminaré su aplicación para siempre.

Compré 4 boletos para un evento, recibí los boletos a tiempo (como se prometió), sin embargo al llegar al evento me entristeció saber que los boletos eran falsos.

Boletos perdidos después de haberlos aceptado. Nadie dispuesto o capaz de ayudar a un anciano a entender estas cosas.

Horrible. Desactivan el área donde puedes elegir si quieres que tus Tix se vendan por separado para que no prestes atención. ¡No harán nada al respecto!

Esta empresa le gusta jugar juegos. No revelarán el precio real de los boletos hasta que les des toda tu información. Luego, al final, te “sorprenden” con un montón de tarifas.

Compré boletos, fui al evento y llegué a la puerta para que me dijeran que alguien más ya había entrado con los asientos que compré… StubHub vendió los boletos dos veces y alguien más pudo obtener nuestros asientos. Perdimos un evento que habíamos planeado durante semanas y solo emitieron un reembolso sin ninguna otra ayuda o entrada al juego. ¡MANTÉNGASE ALEJADO DE STUB HUB!

La peor compañía. Hablé con un tipo llamado Stockton que era un completo desgraciado y no me ayudó en absoluto. Me vendió entradas para un evento cancelado y luego se negó a devolverme mi dinero.

La peor compañía de todas, con un servicio al cliente no calificado y lleno de promesas vacías para resolver cualquier problema. No los recomendaré y me aseguraré de que nadie los use en mi empresa. SKAM.

Estoy muy decepcionado con StubHub, compré entradas para el concierto de Taylor Swift hace 5 meses y dos días antes del evento recibí un correo electrónico diciendo que el vendedor no podía proporcionar mis entradas, tuve que comprar otras entradas por el doble de precio. La empresa debería informarte con anticipación de cualquier problema con tus entradas para que puedas comprarlas en otra empresa.

Son estafadores. No compres nada de ellos. El precio en el sitio web no coincide con el precio en el pedido después del pago. Facturaron un 200% más caro + tomaron una comisión del 40%. Nunca recibí los boletos. El soporte no responde, todos los mensajes del foro stubhub.community son eliminados rápidamente por los moderadores.

No venden boletos. Venden una pequeña posibilidad de conseguir boletos. Usan frases como “asegura tus boletos”, “completa tu orden” y “garantía de protección del fanático”. Todo lo cual no significa nada. Mi cuenta fue retirada inmediatamente después de la compra, solo para descubrir que mis boletos nunca fueron “entregados”. Compra boletos para eventos de una fuente garantizada o asume que no obtendrás nada.

Quería asegurarme de escribir una reseña para Kait Tomlin por su servicio excepcional ayer. En resumen, el boleto de Coachella de mi novio nunca llegó después de comprarlo en StubHub, y como estábamos acampando en el auto con amigos a partir del jueves, no tendría un lugar donde quedarse. El servicio de Coachella no fue de ayuda en absoluto, y al llamar a StubHub, le dijeron que habría una pulsera de Coachella disponible para recoger al día siguiente a las 10 AM. Mi novio decidió ir al lugar donde StubHub le había indicado que recogiera su nueva pulsera, un día antes, para ver si se podía hacer algo para que no se quedara sin un lugar donde quedarse. Gracias a Dios, conoció a Kait Tomlin. Todos los hoteles eran extremadamente caros o estaban agotados, y sin Kait, probablemente habría estado durmiendo en la calle hasta que pudiera recoger su pulsera el viernes por la mañana. De alguna manera, ella pudo organizarlo para que pudiera obtener su pulsera esa noche y ser admitido en el camping de autos de Coachella. Ella es literalmente una trabajadora milagrosa y un ángel. Honestamente, no creo que nadie más en el equipo de StubHub pudiera habernos ayudado tanto como ella lo hizo. Fue absolutamente increíble y brindó un servicio al cliente excepcional.

Bueno, me divertí.

No puedo encontrar mis boletos, no tienen un chat de soporte con el que pueda hablar, ¡me cobraron 200 euros! Intenté llamar y la contestadora dice “Gracias por llamar a Viagogo”.

¡Las tarifas de los boletos son tan altas que bien podrían ser una estafa! Un aumento del 40% es una locura y no lo muestran al principio, solo al final.

La peor compañía con la que he tenido que interactuar en mucho tiempo. Intenté vender 2 boletos en Stub Hub. Vendí mis boletos, llamé a Stub Hub para asegurarme de que lo hice correctamente (confirmaron) y ahora dicen que me salté un paso y no me pagarán por la venta. Legítimamente son lo peor. Si quieres comprar o vender boletos, usa Ticketmaster o CUALQUIER OTRA PLATAFORMA LEGÍTIMA.

Una experiencia absolutamente horrible. Su servicio al cliente no ayuda, no pueden rastrear su pedido y cuelgan si tiene problemas y necesita ayuda. Pedí mis boletos de Coachella y 4 días antes cambiaron la fecha hasta el día del evento a las 8 pm mientras comienza a las 12 y dijeron “oh, lo siento, no ha sido enviado y no podemos hacer nada al respecto”. Y me colgaron cuando los llamé. Tuve que disputar el cargo con mi banco para recuperar mi dinero.

Tenía boletos para un evento en 2020 que fue cancelado. Los había puesto a la venta en StubHub. El evento fue cancelado y como resultado, Ticketmaster me ofreció un reembolso ya que el evento no fue reprogramado. Opté por el reembolso y seguí viviendo mi vida. 2 años después, ¡recibí un correo electrónico diciendo que mis boletos se habían vendido! Contacté a la compañía para informar que no tenía boletos para esta nueva fecha, pero dijeron que era responsable de cubrir el costo de boletos comparables. ¡No tenía boletos para este concierto en absoluto y StubHub nunca se comunicó para confirmar si tenía boletos para este concierto reprogramado (2 años después)! No hay servicio al cliente en absoluto. Correos electrónicos muy sospechosos diciendo que tengo que pagar por su error. No sé cómo esta plataforma puede operar con una ética y práctica comercial tan pobres. ¡Siento mucho por la persona que optó por comprar esta lista fraudulenta! ¡Les habrían cobrado el precio del boleto pero no les habrían dado los boletos! ¿No compres boletos a través de esta compañía! Si hay algún problema, no tendrás ningún soporte o ayuda al cliente para resolverlo.

Esta es una compañía horrible que literalmente te estafa y es responsabilidad del cliente evitar ser estafado. Aquí hay enlaces fáciles al Better Business Bureau (BBB), esta compañía comete fraude, así que repórtalos aquí reportfraud, el fraude es en línea, así que envíalo aquí econsumer, roban, así que aquí hay un enlace para ese portal.consumerfinance.gov y el Departamento de Asuntos del Consumidor (DCA). No es realmente difícil hacer que una compañía que roba sea derribada siempre y cuando las personas hagan lo que se necesita. No me permiten poner enlaces, así que solo copia y escribe org.

Ni siquiera pienses en vender con esta compañía. Puse una lista para Coachella, pero la cancelé cuando supe que no habría suficiente tiempo para enviar los boletos. Stubhub me envió un correo electrónico poco después diciendo que mis boletos se vendieron después de que ya había cancelado la lista. Les envié un correo electrónico para solucionar el problema y cancelar la venta en su lado porque sé que acabo de cancelar esa lista. El servicio al cliente nunca responde y trataron de cobrarme una cantidad insana por la venta cancelada. Tendré que disputar el cargo porque esta compañía está tratando de estafar a la gente de su dinero.

Ten cuidado con esta empresa fraudulenta. No intentes vender entradas con ellos, intentarán estafarte. Vendí 2 entradas y nunca me pagaron. Los contacté y dijeron que el pago fue rechazado. No me informaron que algo había sido rechazado y esperaban que lo olvidara. También eliminaron la venta y no hay registro de mi cuenta de haber vendido algo. Simplemente desapareció mágicamente. Finalmente, su servicio al cliente “solucionó” el problema. Luego hicieron un pago por mí y solo enviaron el pago por 1 entrada cuando se vendieron 2. Empresa sospechosa. ¡Cuidado! Serán reportados en todos los sitios web de estafas que pueda encontrar.

Compré 2 boletos para un juego de béisbol, resultó que no pudimos ir. Entiendo que compré los boletos y los tengo, luego vi el avance en su sitio web para “vender tus boletos”, así que eso es lo que intenté hacer. Listé los boletos y se vendieron. El correo electrónico de Stubhub me dijo que subiera los códigos de barras, pero no los tenía. Así que llamé al servicio al cliente y me enviaron algunos códigos de barras, pero no se cargaron. Llamé a Stubhub un total de 10 veces. Cada representante de servicio al cliente fue muy cortés y profesional. Todos prometieron ayudar y dijeron “no te preocupes”, nos encargaremos de todo. Pero no pudieron, la máquina automatizada de Stubhub seguía enviándome correos electrónicos “carga tus códigos de barras o proporcionaremos a tus clientes boletos equivalentes y se te pueden cobrar tarifas adicionales”. Llamo al servicio al cliente de nuevo y me prometen que no se me cobrará, pero adivina qué, me cobraron y ahora estoy a punto de llamar por undécima vez.

Esta gigantesca corporación ROBA TU DINERO y se envuelve en contratos para que no puedas recuperarlo. Compré boletos, viajé y no pude acceder a mis boletos. Perdí tiempo, dinero y mi noche SOLO para que me robaran. Nunca me han robado o asaltado. Empresas como esta me han robado una y otra vez y es perfectamente legal. Esto es una vergüenza. Mi primera y última compra en StubHub.

Pedí boletos para el partido del AC Milan y nunca los recibí. Llamé varias veces y me aseguraron que llegarían a tiempo para el partido. Fui al estadio y tuve que irme cuando empezó el partido porque no tenía boletos. Espero que podamos recuperar nuestro dinero. ¡Manténganse alejados!

Listé mis entradas en StubHub, pero terminé vendiéndolas a un amigo fuera del sitio. Minutos después de venderlas, cuando fui a retirarlas del sitio de StubHub, ¡noté que acababan de venderse en StubHub! Notifiqué inmediatamente a StubHub que no tenía las entradas. De acuerdo con sus políticas de vendedor, sección 3.3. Informar un problema y ofrecer entradas de reemplazo; Consecuencias por ventas caídas y entradas inválidas, dice: “Si dejó caer una venta (como se define arriba)… podemos cobrarle el costo del reembolso… (c) Si no se pueden encontrar entradas de reemplazo…” Entré en su sitio para asegurarme de que “se pudieran encontrar entradas de reemplazo”, y efectivamente había muchas entradas de reemplazo exactas a un precio igual o inferior al que el comprador había pagado por mis entradas. Estas entradas permanecieron en el sitio de StubHub durante días, pero a pesar de esto, StubHub no conectó al comprador de mis entradas con estos vendedores y, en cambio, me cobró el precio completo de las entradas. Llamé a StubHub y les mostré capturas de pantalla de las entradas de reemplazo disponibles, pero se negaron a escuchar o incluso reconocer sus propias políticas. No está bien que StubHub pueda cobrar el precio completo de las entradas al comprador y al vendedor. Estoy decepcionado por la falta de responsabilidad de la empresa, y a menos que se resuelva la situación, recomendaré a toda mi familia y amigos que no hagan negocios con esta empresa. Tengo que creer que algún día se presentará una demanda colectiva contra StubHub por esto.

Compré entradas para un espectáculo a través de StubHub, solo para descubrir al escanear las entradas que eran para un espectáculo diferente (significativamente inferior) en una fecha y lugar diferentes. StubHub no hizo nada para ayudar en el momento e incluso después no me devolvió mi dinero, así que tuve que pasar por una disputa a través de mi compañía de tarjeta de crédito para recuperar mi dinero. Una garantía bastante mala… Evitar a toda costa.

Si pudiera dar estrellas negativas, lo haría. HUYAN de StubHub. No solo vaciarán su cuenta bancaria, sino también su salud mental mientras lo hacen.

Stub hub está en territorio raro, el nivel de artificio practicado para minimizar mi derecho a mi compra es extraordinario. Compré boletos para un espectáculo. Fue reprogramado para 3 meses después. Stub hub tuvo tres meses para hacerlo bien. Durante este tiempo, solicité repetidamente que se me enviaran mis boletos. Y si no estaban disponibles, que stub hub me ofreciera un reembolso para que pudiera comprar nuevos boletos. Stub hub me aseguró que tendrían boletos para mí. Confíe en la compañía y creí que tendrían boletos para mí. Me tomé un día libre del trabajo, organicé el cuidado de los niños y reservé un hotel. Eventualmente, los boletos ya no estaban disponibles, la demanda creció y los boletos se agotaron. Cuando se me ofreció un reembolso, los boletos eran escasos y los precios eran tres veces más altos. Stub hub es una compañía terrible. Me siento mal por los consumidores a los que roban y el personal que maltratan. He aprendido mi lección y la compartiré libremente con mi red.

Toda la transacción con StubHub ha sido difícil y problemática y aún no he recibido el pago por la entrada que vendí, aunque en justicia el lenguaje genérico adjunto a las transacciones de venta indica que el pago se recibirá dentro de 4 a 8 días después del evento, pero eso no tiene sentido y parece muy injusto para el vendedor que liberó el control de una entrada y la envió como se requería y no recibe el pago hasta mucho más tarde. Aunque lo entendí, es frustrante, pero listar la entrada y hacer un seguimiento de la venta fue un desafío y los representantes de servicio al cliente a los que intenté hablar para obtener ayuda fueron terribles. Si tengo entradas para vender en el futuro, usaré un canal de venta diferente.

Estoy impactado con el pésimo servicio de Stubhub. Mi evento fue movido a una nueva fecha. Los correos electrónicos de Ticketmaster se enviaron hace más de una semana ofreciendo reembolsos completos (obviamente…) cuando ocurrió. Sin embargo, he estado enviando correos electrónicos a STUBHUB (sin respuesta) y llamando (sin ayuda – gracias Mckarie). Ahora es el día de la fecha original del evento y hemos recibido un correo electrónico sobre el cambio… “ofreciendo renunciar a la tarifa para volver a vender las entradas que tienes” y “todavía honrar tus entradas para la nueva fecha” (¿Duh?) – Estoy consternado de que esto esté incluso en la política de no ofrecer un reembolso completo en esta situación… perdiendo mi experiencia, y ahora también mi dinero. Nunca volveré a comprar en StubHub.

El concierto cambió de fecha, StubHub no me notificó y me cobró aunque decidí no vender ya que la fecha cambió. Tomaron mi dinero y no me reembolsaron aunque nadie salió perjudicado al final. Horrible.

Literalmente una estafa. Si algo sale mal con tus boletos, será muy difícil contactarlos y obtener una solución. Los boletos no son confiables. También tergiversaron gravemente la fecha de entrega de los boletos, diciendo que sería inmediata, pero después de la compra dijeron que me los darían 3 días antes del evento. Después de pedir un reembolso, ya que tengo derecho a uno según su política de garantía FanProtect, lo rechazaron y me dijeron que los revendiera, lo cual no hicieron. Perdí mucho dinero llamándolos, perdí mucho tiempo enviándoles correos electrónicos y presentando una arbitraje que rechazaron. 5 semanas después de la compra, los llamé durante 3 días consecutivos para pedir un reembolso y presentar una arbitraje, y pagué más de 50 dólares en tarifas de llamadas internacionales. El último día, un representante de servicio al cliente me informó que los boletos se habían liberado 3 semanas después de la compra, pero no los liberaron porque los estaba revendiendo, esto debería haberse sabido de inmediato y tres semanas para liberar los boletos sigue siendo una tergiversación grave. Esta empresa realmente no vale la pena el estrés. Literalmente no siguen sus políticas legales y se salen con la suya porque el costo de una demanda o arbitraje no valdría la pena para el vendedor/comprador.

Compré un boleto para el tour de la era de Taylor Swift hace unos meses. Su política de “100% garantizado” me dio algo de tranquilidad, pensando que si algo salía mal, me proporcionarían un nuevo boleto (como se indica en su sitio web), ya que estaba volando desde otro país para asistir al concierto (eso significa boletos de avión, transporte y gastos de hotel). Se suponía que debía recibir mi boleto ayer, pero en su lugar recibí un correo electrónico que indicaba que el vendedor no podía proporcionarlo y que podía elegir un nuevo boleto sin pagar ningún extra o solicitar un reembolso. Hasta aquí todo bien… excepto que no había opciones disponibles a través de su enlace mientras que los boletos estaban disponibles para su compra en su sitio web. Leyendo la letra pequeña, su política solo se aplica a su propia discreción… lo que significa que está garantizado al 100% que no perderán dinero.

Sin duda, la peor compañía en línea con la que he tratado. Estaba vendiendo mis boletos de Coachella (2023). Se vendieron en otro lugar, así que los cancelé y solo listé mis boletos de autobús por separado. Luego, una semana después, dicen que mis boletos se vendieron y no solo tendría que pagar la diferencia para los compradores, sino que también usaron mis ventas de boletos de autobús ($240) para ello. ¡Así que no pagaron los $240 Y me cobraron $800 por boletos que yo estaba vendiendo! Básicamente intentaron robar $1,040. Estoy resolviéndolo con mi compañía de tarjeta de crédito ahora. No sé cómo estos tipos todavía están en el negocio.

Vendí boletos para un evento que tuvo lugar hace 11 días. No me han pagado. Llamé y me dijeron que tenía que enviar mi número de seguro social, lo cual ya hice hace meses. Ahora me dicen que tengo que esperar 13 días más. Ninguna de mis transacciones aparece en su sitio web, así que tengo poca fe en que veré mis $1200. Me dijeron que fue un “error interno”. La peor experiencia de servicio al cliente y una estafa total. Ya cobraron tarifas locas por mis boletos y están reteniendo mi dinero como rehén.

¡La peor compañía de venta de boletos JAMÁS! Son una ESTAFA. ¡NO COMPRENDE DE ELLOS! Compré mis boletos hace dos meses para un concierto en Chase Center, Sn Fco el 5/5/2023. Hoy me enviaron un correo electrónico después de estar con ellos en el teléfono durante casi dos horas y me dijeron que el “tercero” que usaron no podía proporcionarme los asientos que pagué, que eran la tercera fila, piso 3. En su lugar, me ofrecieron arriba o un “reembolso completo”. Supuestamente, el reembolso tardará de 5 a 8 días hábiles en aparecer en mi cuenta. Pude encontrar mejores boletos a un mejor precio dos minutos después a través de Ticketmaster.com. STUBHUB juega con la gente y el dinero de la gente. EL PEOR SERVICIO AL CLIENTE JAMÁS.

Stubhub me robó mi dinero. El servicio al cliente no responde por correo electrónico ni por teléfono. Evite a toda costa. ¿Por qué damos incluso 1 estrella por el servicio en Trustpilot? Debería ser cero.

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¡¡¡¡¡EL PEOR SERVICIO AL CLIENTE DE LA HISTORIA!!!!!! Hablé con alguien 4 veces diferentes y cada vez, me cortaron. Llamé de nuevo por quinta vez y terminé discutiendo con Jared durante una hora. Tenía 4 entradas para Taylor Swift y accidentalmente publiqué las 2 que quería usar para la venta. Después de la publicación, quería eliminarla pero no encontré la lista en mi cuenta. Inmediatamente recibí un correo electrónico de Stubhub que decía “En este momento, su lista no está disponible para la compra en nuestro sitio web, necesitamos más información de usted. Nos pondremos en contacto con usted en los próximos 3 días para confirmar que su lista está activa para la compra”. Ese correo electrónico fue a las 11:37 am. ¡¡¡ESE MISMO DÍA a las 7:24 pm, recibí un correo electrónico que mis entradas se vendieron!!!! ¿Cómo podrían haberse vendido las entradas cuando específicamente recibí un correo electrónico que no estaban a la venta?!?! Después de discutir esto con Jared por teléfono, mis únicas 2 opciones eran darle las entradas al comprador y ahora no puedo ir al concierto o no darle las entradas al comprador y pagarle a Stubhub $2250 por las entradas QUE YA PAGUÉ cuando las compré o incluso más dinero por entradas de reemplazo. Todo lo que tenían que hacer era cancelar el pedido del comprador y decir lo siento, no están disponibles, inténtelo de nuevo. Obviamente no ofrecen protección para un vendedor. Así que me jodieron porque Stubhub no quería asumir la culpa por decirme que las entradas no estaban a la venta y luego venderlas a mis espaldas. Por lo general, vendo y compro entradas en Stubhub, pero NUNCA volveré a usar su plataforma. Son unos estafadores y lo saben. Amenacé con llevar esto a mi abogado si no podía resolverse a mi favor y se pusieron muy desagradables por teléfono. Jared dijo “¿Quieres que te explique el acuerdo del usuario

Compré boletos para un espectáculo. Cuando llegué allí, ¡dijeron que no había boletos a mi nombre! ¡Tuve que pagar por nuevos boletos DE NUEVO en el acto! Llamé a StubHub y expliqué la situación. Dijeron que lo investigarían y se pondrían en contacto conmigo en 48-72 horas. ¡Han pasado 2 semanas y no he oído nada de ellos! Presentaré un contracargo contra esta empresa con mi banco. Nunca me había pasado esto antes, ¡es ridículo!

Me enviaron los boletos para el tiempo incorrecto. Llamé varias veces para resolverlo con la promesa de que los boletos serían del mismo valor o mejor. Tuve que llamar 10 veces durante 1.5 semanas para intentar resolverlo. Luego, cuando faltaba un día, todas las opciones comparables no estaban disponibles y “no” me podían dar mejores boletos (a pesar de su error), así que la otra opción era obtener un reembolso completo y me dijeron que volviera al sitio para encontrar nuevos boletos. Acepté el reembolso y compré nuevos boletos para el mismo espectáculo a un mejor precio de su competidor Seat Geek. Todos los representantes de servicio al cliente fueron amables y comprensivos con la situación, sin embargo, el negocio en sí está mal administrado.

Nunca recibí mis boletos, intenté llamarlos y nadie respondió. Envié un correo electrónico y nadie me respondió. Tuvimos que comprar un segundo juego de boletos para que mi hija pudiera ir al concierto. Los llamé para obtener un reembolso y me dijeron que no. Pedí hablar con un gerente y me dijeron que no. Compré boletos por $911 que nunca recibí y no tenía forma de obtenerlos desde mi computadora o su aplicación.

Puedo decir honestamente que StubHub es una pesadilla total. Compré tres entradas para Taylor Swift en StubHub esperando pagar $2000. Me cobraron $3350, momento en el que inmediatamente volví a listar las entradas para recuperar la cantidad de dinero que había pagado más las tarifas. No pude encontrar la lista en ningún lugar y les dije que quería cancelar las entradas que había comprado originalmente y luego recibí un correo electrónico del servicio al cliente sugiriéndome que listara las entradas para la venta. Supuse entonces que las entradas no habían sido listadas, así que debí haber hecho clic en el botón para listarlas o no estoy seguro de lo que sucedió, pero de alguna manera las entradas se vendieron dos veces por dos precios diferentes y ahora me dicen que debo $3700 para cubrir el costo de las entradas que se vendieron doblemente para los mismos asientos, ¡aunque no tengo absolutamente ningún recuerdo de haber listado las entradas dos veces! Esta es honestamente la peor compañía con la que he tratado y no puedes ponerte en contacto con tu servicio al cliente y cuando lo haces, no tienen idea de lo que están hablando y te dicen que te enviarán un correo electrónico que nunca recibes y mientras tanto hay dos personas esperando recibir tres entradas para un concierto y no sé qué hacer porque nunca tuve más de tres entradas para empezar.

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Entiendo que Stubhub es un mercado de terceros para buscar entradas, sin embargo, más allá de eso no pueden ayudar en absoluto. La garantía del 100% no es que asistirás a tu evento, sino que te reembolsarán si no recibes tus entradas (a pesar de confirmar múltiples promesas del sitio web y empleados). Ve directamente a Ticketmaster o al vendedor que posee el inventario de entradas, porque Stubhub no ofrece ninguna garantía de que puedas asistir al evento. Aquí está mi experiencia con nombres y horarios para corroborar, también grabé las conversaciones y dejé saber al gerente Jonay (quien fue útil), pero tengo grabaciones detalladas y notas de lo que ha sucedido. No compres en Stubhub, ve a la fuente porque Stubhub no puede proporcionar ninguna garantía y te dice que vayas al vendedor de terceros para tus entradas. Se suponía que recibiría mis entradas el 2 de mayo de 2023. Nunca llegaron. Hablé con Shannon a las 2:08 PM del 5 de mayo de 2023. Shannon explicó que Alan, el vendedor de entradas de terceros, debería haber enviado las entradas. Me hizo buscar en cada vendedor de terceros en mi correo electrónico, lo cual hice felizmente sin éxito. En este punto, Shannon dijo que les diera una hora y estarían allí (a pesar de la garantía de que las tendría el 2 de mayo, para lo cual no hubo respuesta). Tengo el correo electrónico original que lo confirma. Esto es importante porque más tarde me mintieron. A las 6:30 PM del 5 de mayo llamé porque no había recibido una actualización de confirmación del estado de mis entradas. Hablé con Joe, quien no fue nada útil y llegó incluso a escribir un correo electrónico de confirmación falso. Joe creó un correo electrónico falso diciendo que no me preocupara, que las entradas siempre llegarían el 5 de mayo (copió el correo electrónico original del 2 de mayo y le agregó su propio toque con la ortografía y la gramática). Te enviaría este correo electrónico si quisier

Terrible soporte al cliente para el vendedor. No pude cumplir con el pedido ya que vendí mis entradas el mismo día en otra plataforma. Stubhub me cobró una tarifa del 100% del precio de venta de la entrada como penalización.

Un montón de estafadores. Pedido confirmado y luego cancelado una hora después. No compres a través de estos títeres.

Compré boletos de reventa el 5/11 para Monster Jam en East Rutherford, NJ. El monto total fue de $541. El vendedor rechazó la venta y volvió a poner los boletos a la venta por un precio más alto. Como ya habíamos prometido a nuestro hijo que iríamos, los volvimos a comprar a un precio más alto ($604) y planeamos contactar a Stubhub. Cuando me comuniqué con Stubhub, me informaron que el vendedor VOLVIÓ a rechazar la venta. Por alguna razón, sin explicación. Stubhub dijo que imponen “tarifas” a los vendedores que hacen esto, claramente no es suficiente porque esta persona sigue cancelando y revendiendo. Prácticas comerciales terribles, nunca volveré a comprar aquí.

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Concierto de Taylor Swift, Filadelfia, PA. Siempre que Taylor Swift viene a Filadelfia, mi mamá y yo hacemos un esfuerzo por ir. Es la única vez en nuestras vidas en que todo se detiene por unas horas y realmente podemos unirnos como madre e hija. Estábamos muy emocionadas este año porque el concierto coincidió con el Día de la Madre. Este año fue un concierto especialmente especial porque yo misma me convertí en madre hace poco tiempo. Mi mamá estaba muy emocionada de compartir esta experiencia conmigo. El día antes del concierto, el 11/5, Stub Hub contactó a mi mamá y le informó que las entradas que compró en noviembre habían sido rescindidas y ya no estaban disponibles. Le ofrecieron un reembolso parcial o asientos menos deseables. Ella eligió los asientos menos deseables porque todavía queríamos ir. Llegamos al concierto, conduciendo desde el condado de Montgomery, solo para descubrir que los nuevos asientos que le dieron nunca se transfirieron. Nos pusimos en contacto con Stub Hub de inmediato. Estuvimos en el teléfono por más de media hora antes de que alguien respondiera. Debido a la amabilidad de la seguridad de Linc, se nos permitió entrar por las puertas y fuimos escoltados al servicio al cliente para tratar de resolver el problema con nuestras entradas. Solo para descubrir que las entradas que compró mi mamá nunca se transfirieron a ella y fueron utilizadas por el vendedor a las 6:40 pm. Ya era casi las 8 pm. En este punto, hemos estado en el teléfono con Stub Hub durante 55 minutos. Informé a Stub Hub que las entradas que compramos en realidad se usaron, y garantizaron que el vendedor enfrentaría repercusiones. También nos informaron que iban a reemplazar nuestras entradas por tercera vez y que esperáramos alrededor de 15 minutos para que se completara la transferencia. Solicité una llamada telefónica de vuelta para asegurarme de que las entradas se hubieran transferido. Nuevamente, gracias

Obtuvimos boletos falsos de Stubhub. El hombre que vendió los boletos los falsificó. Stubhub prohibió al hombre y nos devolvió nuestro dinero. Gracias StubHub y al amable hombre que nos ayudó en la línea de ayuda. ¡GRACIAS JOSE! ????

Vendí boletos en Stubhub y aún no he recibido el pago 3 semanas después del evento. No hay respuesta a mis correos electrónicos.

Apoyan a los REVENDEDORES. Me vendieron 2 boletos imaginarios para un concierto a precios inflados que no tienen número de asiento ni de fila y que dicen que me entregarán el día antes del evento. ¡Descubrí después de mi compra que los boletos para este concierto ni siquiera habían salido a la venta anticipada todavía! ¿Qué demonios me están vendiendo entonces?!! Llamé a la compañía para quejarme y me dijeron que “son legítimos”… Esto es una tontería, si fueran legítimos, tendría BOLETOS REALES con un número de fila y asiento y no tendría que esperar… Bueno, eso está bien, pero como solo van a liberar estos boletos que YA PAGUÉ, el día antes del evento, decido que no tengo otra opción que esperar hasta las ventas reales de boletos y comprar 2 de una compañía confiable. Investigué más y descubrí que parece que mucha gente ha tenido este tipo de cosas, boletos falsos donde van a un evento y los rechazan. No puedo correr el riesgo y viajar hasta otra ciudad para ver un concierto con boletos que pueden o no ser legítimos. Ahora, el revendedor deshonesto de StubHub ya tiene mis $600 y no tengo nada. Realmente creen que confío en ellos para obtener estos boletos un día antes?? No podía correr el riesgo. No me devolverán mi dinero. Me dijeron que vendiera mis (falsos) boletos en StubHub, lo cual no haré porque no quiero que alguien más sea estafado. Nunca volveré a hacer negocios con StubHub. Cruzando los dedos para que estos boletos imaginarios sean realmente falsos y recupere mi dinero. Qué compañía tan extraña.

¡Son terribles!

Horrible experiencia. Compré boletos de nivel de piso para un concierto como regalo para mi negocio. Me dijeron que me darían los boletos el día antes del evento. Llamé a las 9 p.m. esa noche y me aseguraron que los tendría a las 2 del día del evento. Los llamé a las 2:30. Me aseguraron que los tendría a las 4. Llamé a las 4:01. El vendedor no me dio los boletos en absoluto y Stubhub reemplazó mis boletos con algunos MUCHO PEORES que estaban disponibles dos horas antes de que comenzara el evento. Sin reembolso por la diferencia en el precio del boleto. ¡¡¡NUNCA VOLVERÉ A USAR STUBHUB DE NUEVO!!!

Compré boletos de Taylor Swift para mi esposa e hija. La fecha de entrega se indicó como el 17 de mayo. El espectáculo era el 20. El 17 llegó y no se entregaron los boletos. Llamé a Stubhub y me dijeron que el pedido se había cancelado el 7 de mayo. Les dije que habría sido bueno que me lo hubieran informado. Se disculparon. Entonces me enviaron un enlace para elegir nuevos asientos. Todas las opciones eran mucho peores que los boletos que compré originalmente, aunque garantizan “asientos iguales o mejores”. Lo que no dicen es que el precio tiene que ser similar a lo que ya pagaste. Como ahora estamos a 3 días del espectáculo, los precios de los boletos se han disparado y los únicos boletos que me permitieron elegir estaban en el balcón. Había comprado asientos de primera fila en el loge. Me quejé. Se disculparon. Pero no hicieron nada más. Es lo que es, pero comprador, ten cuidado con estos tipos.

Empresa engañosa. Los enlaces patrocinados y un diseño web inteligente te llevan a su sitio web y te engañan haciéndote pensar que estás en un sitio legítimo de venta de entradas como Ticketmaster. Me sorprendió completamente descubrir que había pagado el doble por mi entrada en comparación con un sitio de venta de entradas regular, y que me habían engañado para comprar una entrada revendida que necesitaba instalar mucho software para aceptar la transferencia. Inmediatamente pedí cancelar mi pedido una vez que me di cuenta de qué tipo de negocio eran, pero se negaron. Todo el mundo debe ser advertido de no usar Stubhub. Alguien necesita demandarlos por publicidad engañosa y obligarlos a declarar claramente en todo el proceso de compra que estás comprando una entrada revendida.

¡Es una gran ESTAFA! Las entradas compradas en StubHub no son válidas (concierto de Coldplay – Barcelona 24.05.2023). El servicio al cliente no es accesible, ni por correo electrónico ni por teléfono. ¡900€ tirados a la basura! Si puedo recomendar, ¡NUNCA COMPREN EN ESTE SITIO!

Literalmente nos robaron nuestros boletos de Wicked de 800 dólares. Intenté publicarlos para revenderlos el día que los compré porque nuestro vuelo se retrasó y no pensamos que llegaríamos a tiempo. Llegamos tarde al teatro, pero como los boletos no se vendieron, pensamos que simplemente iríamos al espectáculo tarde. Cuando eliminamos la publicación, los boletos nunca nos fueron devueltos. Los llamamos y no respondieron; y después de una hora en el teatro y nuestros boletos diciendo “tus boletos están publicados” incluso después de haberlos eliminado, tuvimos que irnos. Simplemente nos robaron nuestros boletos de 800 dólares y no pudimos ver el espectáculo. Intentamos resolverlo después de nuestro viaje y solo nos dieron vueltas una y otra vez, estuvimos en el teléfono durante horas varias veces y no se llegó a ninguna solución. Simplemente estaban bien con que perdiera 800 dólares. Nunca volveré a usar este sitio, hay una razón por la cual tuvieron un gran acuerdo en su contra. Usa otro sitio, preferiblemente uno que no te engañe para ver un espectáculo por el que pagaste.

Compré un boleto para un espectáculo de Broadway del mismo día. El vendedor nunca lo transfirió a StubHub, así que tuve que llamar dos veces y esperar mientras el agente de StubHub llamaba al vendedor. Una hora antes del espectáculo, el boleto estaba en posesión de StubHub, pero no lo transfirieron a mí hasta 60 segundos antes de que comenzara el espectáculo. Para entonces, ya me habían reembolsado mi compra. O eso pensé. Luego tardaron un mes en reembolsarme el dinero, solo después de que los llamé para ver qué estaba pasando con mi reembolso. Solo compraré boletos electrónicos de ellos a partir de ahora: las transferencias móviles son demasiado arriesgadas.

Una experiencia absolutamente horrible con StubHub. Puse mis entradas para F1 a la venta y la venta fue cancelada dos veces porque las personas que las compraban no leyeron correctamente mi anuncio. Ambas veces transferí mis entradas al vendedor. La última vez que transferí mis entradas y se canceló la venta, no recuperé mis entradas. Han pasado más de un mes y todavía no me han devuelto mis entradas. El evento está a dos semanas de distancia y es posible que no pueda venderlas, lo que significa que perderé el dinero. Cada vez que llamo, tengo que explicar la situación y cada vez dicen que el problema ha sido escalado, pero un mes después todavía no hay solución.

Este CEO debe ser el CEO más tonto de la tierra. Una vez que compras un boleto móvil y quieres enviarlo a tu amigo que te está esperando allí, te obligan a registrarte en la aplicación ballpark.com para ver tus boletos. Ballpark solo funciona con Ticketmaster, por lo que luego debes registrarte en Ticketmaster. A través de Ticketmaster puedes transferir un boleto a un amigo. De verdad. Me pregunto si todavía están usando Excel para hacer un seguimiento de las ventas de boletos, o tal vez solo un diario escrito a mano. El representante que me dio estas instrucciones dijo que el 50% de sus llamadas diarias al servicio al cliente son para quejarse de esto. CEO idiota del siglo.

StubHub son un montón de estafadores. Compré dos entradas para el concierto de Beyoncé en París el 26 de mayo de 2023. Las recibí por correo dos días antes del concierto. Cuando llegamos al estadio, no pudimos usar las entradas porque StubHub las había revendido dos veces. Como los otros compradores de los mismos asientos habían llegado antes que nosotros, nuestras entradas estaban bloqueadas en la entrada y no pudimos usarlas. Desafortunadamente, no nos permitieron entrar, ¡perdimos más de USD 700 en ambas entradas y nos perdimos el concierto! Así que, ¡no te dejes engañar por estos estafadores de StubHub! No solo perderás mucho dinero, sino que también te perderás el espectáculo/lugar al que planeas asistir. ¡CUIDADO CON STUBHUB!

Horrible. Seguíamos recibiendo promesas falsas de que los boletos serían enviados en “solo un par de horas” 3 o 4 días antes de nuestro juego de béisbol. 3 horas antes del primer lanzamiento todavía no teníamos los boletos. La cancelación es una pesadilla. El dinero puede que nunca sea devuelto.

Mi papá compró 4 asientos en el club house por $1500 para la Coca Cola 600 para el cumpleaños de mi hermano. Una vez que llegamos a la entrada, los escanearon y nos dijeron que los boletos eran inválidos y habían sido revendidos varias veces. Es una estafa.

Compré boletos, una hora después el vendedor me dijo que los vendió antes y que no los tiene. Me comuniqué con StubHub. 1- ¿Por qué este vendedor tiene mi correo electrónico directo? No quiero que me contacten, ¿por qué no pueden transferir los boletos a través de la plataforma de StubHub? 2- No hay chat en vivo, no hay número de teléfono, solo la opción de correo electrónico para informarles que no recibí los boletos. Solo recibí un correo electrónico de que se abrió un “caso”. 3- Tres días después, todavía no hay respuesta, no entiendo por qué no hay un reembolso instantáneo si el vendedor vendió en otro lugar. ¡¡¡Nunca compres aquí!!!